Trolle bei Yahoo! Clever
Wie verhalte ich mich gegenüber Trollen?
Trolle sind Störer, die sich meist in Foren, Gästebüchern oder auf Blogs aufhalten. Diese „Nutzer“ haben nur die Absicht andere Nutzer zu provozieren und zu belästigen. Leider treiben sich diese Leute auch auf Frage-Antwort-Plattformen wie Yahoo! Clever herum.
Was tun, wenn ich einem Troll begegne?
Wenn ein Nutzer sich z.B. in Antworten auf eine Ihrer Fragen ausfällig benimmt, melden Sie diesen Inhalt als Missbrauch, blocken Sie den Troll und bewahren Sie Ruhe. Unser Customer Care wird diese Inhalte dann löschen. Schenken Sie Behauptungen des Trolls, er könne z.B. für die Sperrung Ihres Accounts sorgen, keine Aufmerksamkeit. Kein Nutzer kann eine Frage oder gar einen Account eines anderen Nutzers sperren lassen. Ein Account wird nur gesperrt, wenn gewisse Voraussetzungen erfüllt sind. Sollte eine Sperrung parallel zu einer Troll-Attacke erfolgen, wie aktuell geschehen, ist dies reiner Zufall und hat überhaupt nichts mit kruden Behauptungen von unerwünschten Nutzern zu tun.
Geben Sie Trollen keine Aufmerksamkeit
Wenn Sie unangemessene Inhalte auf Clever entdecken, oder wenn Sie von Trollen attackiert werden, melden Sie die Inhalte als Missbrauch oder melden Sie uns den User, der versucht, Sie zu attackieren. Um Inhalte zu melden klicken Sie einfach auf den Button „Missbrauch melden“ unterhalb jeder Frage und Antwort. Wollen Sie uns einen konkreten Nutzer melden, können Sie dies über dieses E-Mail-Formular tun. http://help.yahoo.com/fast/help/de/ysearch/cgi_feedback?u2=http%253A%252F%252…
Anschließend sollten Sie den Troll blocken. Wie das funktioniert können Sie in einem unserer früheren Blogeinträge nachlesen.
Bitte verschaffen Sie solchen Leuten durch Einstellen einer neuen Frage zu diesem Thema keine weitere Aufmerksamkeit.
Viele Grüße
das Yahoo! Clever Team
Vielen Dank für diese Information. Sehr Aufschlussreich.