Yahoo! Clever Blog

Unberechtigte oder vermeintlich unberechtigte Löschungen sind und bleiben ein heißes Thema bei Yahoo! Clever. Wir sind uns dessen bewusst und möchten daher – wie schon angekündigt – anhand einiger Beispiele und Begründungen mehr Transparenz in die Thematik bringen. An dieser Stelle scheint der Hinweis auf die Richtlinien vielleicht trivial, ist aber dennoch notwendig. In den Yahoo! Clever Community Richtlinien, denYahoo! Community Richtlinien und den Allgemeinen Geschäftsbedingungen wird geregelt, was bei Yahoo! Clever erlaubt ist, und was nicht. Aufgrund dieser Regeln entscheidet unser Customer Care, ob er die ihm gemeldeten Inhalte löscht oder nicht. Keine Frage wird ohne Überprüfung gelöscht. Dass Löschungen in manchen Fällen zu Diskussionen führen können, ist uns natürlich bewusst. Umso wichtiger ist es, sich vorab mit den Regeln vertraut zu machen. So ließen sich die meisten Missverständnisse ausschließen.

Fragen werden nur dann automatisch gelöscht, wenn innerhalb der Frist keine einzige Antwort gegeben wurde, oder die Community entschieden haben sollte, dass es keine beste Antwort gibt.

Yahoo! Clever ist eine Frage-Antwort-Plattform. Dies bedeutet, dass hier Fragen gestellt werden, die von anderen Nutzern beantwortet werden. Clever ist nicht dafür geschaffen, um z.B pure Meinungen zu äußern, ohne dabei eine Frage zu stellen oder eine Antwort zu geben.

Ebenso wenig ist Clever eine Plattform, um einfach mal ein wenig mit anderen plaudern zu können. Hierfür bietet sich der Yahoo! Messenger oder Yahoo! Groups besser an.

Löschbeispiele für Fragen, die keine Fragen sind:

„reimen was das zeug hällt ?
Details: hallo das war super gestern also ich gebe einen satz vor der nächste reimt ihn weiter usw. mal sehen was heute dabei heraus kommt trolle sind hier wohlbekannt

Diese Frage ist keine Frage. Andere Nutzer wurden hier nur animiert einen Satz weiterzureimen. Fragen, die so formuliert sind, dass Sie von den Antwortern vervollständigt werden müssen, wie z.B. “Liebe ist…?”, stellen einen Verstoß dar.

Ach ja, was ich vergessen habe zu sagen…?
Details: ich wünsche Euch allen ein wunderbares Wochenende – je nach Geschmack mit viel fun, action, strickstrumpfmäßig oder einfach nur faulenzen – machts gut bis nächste Woche und schöne Grüße von mir an Euch.

Auch diese Frage ist keine Frage, sondern eine bloße Mitteilung.

Niemand mehr da?
Details: Alle schon schlafen gegangen?

Klar, das ist eindeutig eine Frage. Sie dient jedoch nur dazu ein wenig chatten zu wollen.

Sie haben Recht, diese Fragen tun niemanden weh, wieso sollte man sie also nicht einfach stehen lassen? Die Fragen entsprechen nicht dem Sinn unserer Plattform. Yahoo! Clever baut auf dem gesammelten Wissen von Nutzern auf. Je mehr solcher „Fragen“ auf Clever auftauchen, desto weniger werden Nutzer, die wirklich Rat suchen und Ihr Wissen weitergeben wollen, bereit sein, dies zu tun.

Nicht jede „Antwort“ ist eine Antwort

Wenn die Antwort nicht auf die Frage eingeht, muss damit gerechnet werden, dass sie gelöscht wird. Gerne werden Antworten dafür verwendet, um sich direkt mit anderen zu unterhalten.

Gelöschte Antwort:
@Nutzer XYZ: Schade, dass Du sonst nix dazu beitragen kannst @Nutzer ZXY: Alter, gut dich mal wieder zu treffen. hoffe alles ist soweit senkrecht?

Gelöschte Antwort:
Keine Ahnung, aber dein Avatar ist ja wohl wirklich klasse.

In beiden Beispielen wird die Frage nicht beantwortet. Die Antworten werden nur dazu genutzt, andere Nutzer direkt anzusprechen.

Generell ist uns klar, dass wir es nie allen Nutzern Recht machen können. Wo der eine keinen Verstoß sieht, ist für den anderen die Grenze längst überschritten. Unser Customer Care löscht sicher nicht gerne, aber bei Fragen und Antworten, die nicht in Clever gehören, ist es eben notwendig.

Demnächst mehr zu diesem Thema.

Viel Spaß weiterhin beim clevern,

Ihre Pia vom Yahoo! Clever Team

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