Was macht einen guten Moderator aus?
Liebe Nutzer,
Wir bemühen uns, Missbrauchsmeldungen sorgfältig zu prüfen und die richtigen Entscheidungen zu treffen. Immer wieder kommt es jedoch vor, dass Nutzer die Community Moderation missbrauchen, indem sie Inhalte melden, die nicht gegen die Richtlinien verstoßen. Bitte bedenken Sie, dass das ebenfalls ein Verstoß gegen unsere Regeln darstellt und Konsequenzen nach sich ziehen kann. Deshalb nochmal zur Erinnerung…
Wie funktioniert die Community-Moderation?
Die Community-Moderation ermöglicht es vertrauenswürdigen Clever-Nutzern, uns bei der schnelleren Entfernung von unangemessenen Inhalten zu helfen. Mitglieder der Community, die glaubwürdig und verlässlich Fragen und Antworten identifizieren und melden, haben mehr Einfluss als andere. Wenn eine Frage oder Antwort von einem oder mehreren vertrauenswürdigen Nutzern gemeldet wird, werden diese automatisch gelöscht.
Was passiert, wenn eine Verstoßmeldung bei uns eingeht?
Sobald eine Missbrauchsmeldung bei Yahoo! eingeht, macht das System einen Abgleich zwischen der Person, die den Missbrauch meldet und der Person, die gegen die Richtlinien verstößt. Das System kann daraufhin entscheiden, ob die gemeldeten Inhalte von der Seite umgehend gelöscht werden oder ob eine weitere Kontrolle notwendig ist. Haben Sie also in der Community einen vertrauenswürdigen Status erreicht, indem Sie uns Missbrauch richtig gemeldet haben ( = hohe Reputation), dann gewinnen Sie an Einfluss in diesem System. Je genauer Ihre Meldungen, desto besser wird Ihre Reputation.
Wenn Sie die Community-Moderation jedoch missbrauchen, wird auch Ihre Reputation darunter leiden. Mit einer schlechten Reputation verlieren Sie an Einfluss, können Inhalte nicht mehr löschen und können, im Extremfall, sogar gesperrt werden. Bitte lesen Sie sich dazu auch unseren ausführlichen Blog zum Thema Community-Moderation durch.
Was macht einen guten Moderator aus?
Häufig erhalten wir von Usern Kommentare, in denen sie von “Löschterror” in der Community berichten. Auch wenn die Community-Moderation sehr effektiv ist, ist sie nicht perfekt. Fehlerhafte Missbrauchsmeldungen werden immer wieder vorkommen. Umso wichtiger ist es, dass Sie nur Beiträge melden, die gegen die Community Richtlinien verstoßen. Wenn Inhalte fälschlicherweise gelöscht wurden, werden wir diese wieder einstellen.
Somit bitten wir Sie, den Missbrauchs-Button nicht willkürlich zu betätigen und mit gutem Vorbild voranzugehen. Es kommt immer wieder vor, dass die Meinung anderer User nicht Ihrer eigenen entspricht. Dennoch sollte man persönlichen Gefühlen nicht den Vorrang geben. Vergewissern Sie sich, ob tatsächlich ein Verstoß vorliegt oder es sich möglicherweise um eine Meinungsäußerung handelt, die zulässig ist. Wir haben uns diesem komplexen Thema in einem gesonderten Blog gewidmet.
Wir hoffen, dass wir Klarheit schaffen konnten. Sie können sich mit Fragen zu diesem Thema gerne an uns wenden, indem Sie uns hier im Blog einen Beitrag schreiben. Nachzulesen ist alles ausführlich auf unseren Hilfeseiten. Oder Sie stellen Ihre Frage der Community in der Kategorie Yahoo! Clever.





das Konzept der Community-Moderation ist gescheitert.
Das System kann eben nicht entscheiden, ob die gemeldeten Inhalte löschwürdig sind oder nicht.
Eine weitere Kontrolle findet eben nicht statt, selbst wenn das System dies vorschlagen sollte.
Wenn Inhalte fälschlicherweise gelöscht wurden, werden wir diese eben nicht wieder einstellen, Widersprüche werden nicht bearbeitet sondern vom System mit einer Standardantwort bedacht.
Das Konzept der Community-Moderation ist ineffektiv, fehlerhaft und als gescheitert anzusehen. Eine reale Moderation seitens Yahoo wäre wünschenswert, falls überhaupt deutschsprachige Mitarbeiter zur Verfügung stehen.