Yahoo! Clever Blog

In letzer Zeit erreichten uns vermehrt Beschwerden von Usern über den rauhen und unhöflichen Umgangston auf Yahoo! Clever. Auch uns ist das schon seit längerem ein Dorn im Auge. Manchmal ist es vielleicht nur eine achtlos getippte Floskel – aber auch eine solch beiläufige Beleidung ist bereits ein Verstoß gegen die Community Richtlinien.

Eine Userin schreibt beispielsweise:

“Wenn man hier jemandem Antwortet und dann kommen Leute und speisen einen auf die unfreundlichste Weise und wirklich unverschämt ab. Auch das ernst gemeinte Fragen wirklich frech und unschön beantwortet werden ist nicht ok. Wenn jemand wirklich ein Problem hat, sollte die Frage auch dementsprechend beantwortet werden.”

Ein bisschen Training in Sachen Höflichkeit halten wir daher für angebracht und möchten allen noch mal ein paar Tipps für ihre Zeit bei Yahoo! Clever geben:

• Gehen Sie mit gutem Beispiel voran. Seien Sie höflich und hilfsbereit
• Auch wenn es manchmal schwer fällt: Gehen sie auf Beleidigungen am besten gar nicht ein
• Wenn Sie eine Antwort nicht wissen oder sich in einer Kategorie nicht auskennen, dann üben Sie sich in Zurückhaltung. Bei Yahoo! Clever geht es um qualifizierte Antworten, nicht darum überall seinen Senf abzugeben.
• Yahoo! Clever ist KEIN Forum und nicht zum chatten gedacht – bitte bedenken Sie dies bei Ihren Antworten
• Auch wenn Sie alleine vor Ihrem Rechner sitzen sollten, so sind Sie nicht allein bei Yahoo! Clever. Am anderen Ende sitzt immer ein Mensch, der sich einen rauhen Umgangston oder eine persönliche Beleidigung durchaus zu Herzen nehmen kann. Pflegen Sie daher einen respektvollen Umgang.
• Nicht jeder hat Ihr Wissen! Setzen Sie nicht voraus, dass jeder soviel weiß wie Sie. Manche Frage mag Ihnen vielleicht naiv oder gar dumm vorkommen, deswegen ist diese vom Fragesteller aber nicht weniger ernst gemeint. Bleiben Sie bei Ihren Antworten daher stets sachlich!

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